Your cart

Your cart is empty

Check out these collections.

Refund policy

İade & Değişim İşlemi

 

  • Ücretsiz Değişim ve İade İşlemini Nasıl Yaparım?

 

  • Değişim işlemi nasıl yapılır?

 

Siparişinizi oluşturduktan sonra, profilinizde yer alan “İade Et” bölümünden kolayca değişim talebinde bulunabilirsiniz.

  1. “İade Et” butonuna tıklayın.

  2. Açılan formda, not kısmına hangi beden ile değişimi istediğinizi yazın.

  3. Değişim sadece aynı model ürünün farklı bedenleri için yapılmaktadır.

  4. Talebinize 1 ila en geç 2 iş günü içinde dönüş yapılacaktır.

Lütfen değişim talebinizi oluştururken yeni istediğiniz bedeni belirtmeyi unutmayın. İşleminiz onaylandığında size e-posta ile kargo bilgisi verilecektir.

İstemiş olduğunuz ürün veya ürünler değişim kargonuzun elimize ulaşması ile stoklarda mevcut değil ise ücret iadeniz gerçekleşir.

 

  • İade işlemi nasıl yapılır?

Siparişinizi oluşturduktan sonra, profilinizde yer alan “İade Et” bölümünden kolayca iade talebinde bulunabilirsiniz.

  1. “İade Et” butonuna tıklayın.

  2. Talebiniz onaylandığında, ortalama 1 ila en geç 3 iş günü içinde ücretsiz iade kodunuz size iletilecektir.

  3. Ürünü, kullanılmamış ve zarar görmemiş şekilde; orijinal kutusu, tüm aksesuarlarıyla birlikte kargoya teslim etmeniz gerekmektedir.

⚠️ Farklı bir kargo firması ile iade yapmanız durumunda, kargo ücreti tarafımızca karşılanmamaktadır.

 


  • Kargo teslimat süresi nedir?

 

Kargo teslim süresi ortalama 1-2 iş günü arasında değişmektedir. Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde tarafınıza e-posta iletilecektir.

 

  • Kargo ücreti ödeyecek miyim?

 

2000 TL ve üzeri tüm gönderi işlemlerine ait kargo ücretleri tarafımızca karşılanır. İade ve değişim işlemlerinde bir kereye mahsus kargo ücretsizdir.

 

  • İade ve değişim koşulları nelerdir?

 

Kullanılmamış ve zarar görmemiş ürünlerinizi, orijinal kutusu, bütün aksesuarları ve faturası ile teslim etmeniz beklenmektedir. Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra kalite ekibimiz tarafından değerlendirilir ve koşullara uygun bulunduğu taktirde tarafınıza yapmış olduğunuz ödeme yönteminizle aynı olacak şekilde ödemeniz yapılır.

 

  • İade ve değişim süresi nedir?

 

İade ve değişim süresi ürünün size teslim tarihinden itibaren 14 gündür. 

 

  • Siparişimi iptal edebilir miyim?

 

Sipariş iptali talebinizi ürün kargoya verilmeden önce info@simpleqloth.com adresine belirtmelisiniz.

 

Hoşgeldiniz
SimplePoints'e
Puan Kazan
Puan Kullan
SimplePoints